深圳市银行业消费者权益保护促进会落实深圳银保监局统一部署，积极协调各会员机构，组织开展2020年深圳银行业“3.15”消费者权益保护教育宣传周，服务广大金融消费者。

今年的“3·15”教育宣传周活动口号是“金融消费者为中心 助力疫情防控”；活动时间为3月9日-3月15日。

线上宣传为主，采用多样形式助力疫情防控

不同于往年，今年因疫情影响，“3·15”教育宣传周活动主要以线上教育宣传形式为主。各会员机构各展所长，以金融消费者的信息获取媒介偏好为中心，探索漫画、短视频、音频课堂、专家网络直播等多种线上教育宣传模式，提高金融知识的可获取性及便利性。

建设银行勇于创新，其原创的电台节目《CCB消保早8点》已上线喜马拉雅APP，方便市民用耳朵获取金融知识；招商银行、平安银行信用卡中心纷纷邀请业界专家做客网络直播，传授反电信诈骗、科学合理负债等金融知识；农业银行、交通银行、上海银行等纷纷推出原创漫画专栏提示非法集资危害和金融消费者八项权益……

突出“以案说险”，提防以疫情为名的金融诈骗

今年的“3·15”教育宣传周活动将通过“以案说险”等形式向广大金融消费者进行风险提示，重点关注账户资金安全、个人信息安全、非法集资风险和过度负债等问题。

针对近期社会上出现以疫情为名实施诈骗，损害金融消费者合法权益的行为，监管部门与各会员机构总结提炼相关案例，通过各种渠道各种形式加强风险提示。

发挥行业枢纽，搭建一站式金融知识宣教平台

深圳银行业消费者权益保护促进会将联合深圳新闻网设计制作“3·15”教育宣传周专题页面，分类汇总各会员机构的金融知识宣教活动、素材及银行业一线抗疫故事，为广大市民提供一站式金融知识宣教平台。

深圳银行业消费者权益保护工作永远在路上，还有更多、更精彩的金融知识教育宣传活动一直陪伴您。期待广大市民的关注与参与。