根据《国务院办公厅关于2020年部分节假日安排的通知》（国办发明电〔2019〕16号）相关规定，现将深圳市银行业消费者权益保护促进会2020年“五一”劳动节放假期间对外受理工作安排通知如下：

一、2020年5月1日至5日放假，服务热线全天不对外受理；4月26日（星期日）、5月9日（星期六）上班，服务热线全天对外受理。

二、为最大限度降低接触感染风险，疫情期间本会停止接待金融消费者来访；恢复接待时间视疫情形势变化另行通知。

三、接待场所关闭期间，金融消费者可通过电子邮箱、微信公众号（附后）等网络在线渠道或写信等方式向我会反映诉求和提交调解申请材料。　

深圳市银行业消费者权益保护促进会

2020年4月16日

网络渠道及通信地址信息

服务热线：0755-82084001（工作日8:30-11:30、14:00-17:30）

电子邮箱：szbcpa@szbcpa.org

官方微信公众号：金融和事佬（jinrongheshilao）

（关注微信公众号，按照菜单相关指引在线提交调解申请相关材料）

通信地址：深圳市罗湖区深南东路5045号深业中心大厦23楼深圳银促会调解中心