1、深圳市银行业消费者权益保护促进会最高权力机构为深圳市银行业消费者权益保护促进会会员大会，由会员大会选举产生理事会

2、深圳市银行业消费者权益保护促进会理事会下设秘书处，负责日常运营。

3、深圳市银行业消费者权益保护促进会秘书处下设调解中心与行政中心。